Vrácení Zboží / Reklamace

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ / VÝMĚNĚ ZBOŽÍ

Zakoupený kousek se Vám nelíbí nebo nesedí? Nevadí, to se občas stává! Nenošené, zcela čisté a nepoškozené zboží nám můžete vrátit, ale POZOR – ve lhůtě 14-ti dnů od data převzetí zboží! 

Zásilky posílejte na adresu LA GABRIELLA, Ostrožná 38, 746 01 Opava

Když nám o vrácení napíšete e-mail, budeme velice rádi. Peníze Vám budou vráceny převodem na bankovní účet. K vrácení zboží doporučujeme využít náš ON-LINE FORMULÁŘ níže.

Zboží lze rovněž vrátit v kamenné prodejně v OPAVĚ! S obsluhou vyplníte protokol o vrácení, kde je NEZBYTNÉ uvést správně číslo bankovního účtu, kam Vám peníze za vrácené zboží pošleme.

Více informací, lhůty a pravidla pro výše uvedené najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách.

 

JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ REKLAMACE ZBOŽÍ

 Reklamované zboží nám prosím zašlete spolu s dokladem o koupi a upřesněním vady na adresu:

LA GABRIELLA, Ostrožná 38, 746 01 Opava

Nebo ho přineste na opavskou prodejnu a reklamaci sepište přímo s obsluhou. Nutné je obsluhu informovat, že zboží bylo zakoupeno v e-shopu a tuto skutečnost uvést v reklamačním protokolu!

Reklamované zboží musí být hygienicky čisté, nezašpiněné, v opačném případě nebude v rámci procesu příjmu reklamace převzato! Reklamaci vyřídíme do 30 dnů a o jejím výsledku Vás budeme informovat. 

Více informací, lhůty a pravidla pro výše uvedené najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách.

ON-LINE FORMULÁŘ VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Své údaje vyplňujte pečlivě, zvláště číslo bankovního účtu, kam chcete peníze za vrácené zboží vrátit! Zásilky adresujte na prodeju

LA GABRIELLA, Ostrožná 38, Opava 746 01. Děkujeme 

Jméno a příjmení *
Ulice a číslo popisné / orientační *
PSČ *
Město *
E-mail *
Mobilní telefon *
Číslo faktury nebo objednávky *
Kdy nám zásilku odešlete? *
Název / popis zboží *
Cena zboží s DPH *
Důvod vrácení
Název / popis zboží
Cena zboží s DPH
Důvod vrácení
Název / popis zboží
Cena zboží s DPH
Důvod vrácení
Chcete nám něco sdělit?
Předčíslí účtu
Číslo účtu *
Kód banky *

Spinner
Cookies Cookies

Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zde máte možnost přizpůsobit si nastavení souborů cookies v souladu s vlastními preferencemi.

Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.