Vrácení Zboží / Reklamace

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ / VÝMĚNĚ ZBOŽÍ

Zakoupený kousek se Vám nelíbí nebo nesedí? Nevadí, to se občas stává! Nenošené, zcela čisté a nepoškozené zboží nám můžete vrátit, ale POZOR – ve lhůtě 14-ti dnů od data převzetí zboží! 

Zásilky posílejte na adresu

LA GABRIELLA, Ostrožná 38, 746 01 Opava

Když nám o vrácení napíšete e-mail, budeme velice rádi. Peníze Vám budou vráceny převodem na bankovní účet. K vrácení zboží doporučujeme využít náš ON-LINE FORMULÁŘ níže.

Zboží lze rovněž vrátit v kamenné prodejně v OPAVĚ! S obsluhou vyplníte protokol o vrácení, kde je NEZBYTNÉ uvést správně číslo bankovního účtu, kam Vám peníze za vrácené zboží pošleme.

Více informací, lhůty a pravidla pro výše uvedené najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách.

 

JAK POSTUPOVAT V PŘÍPADĚ REKLAMACE ZBOŽÍ

 Reklamované zboží nám prosím zašlete spolu s dokladem o koupi a upřesněním vady na adresu:

LA GABRIELLA, Ostrožná 38, 746 01 Opava

Nebo ho přineste na opavskou prodejnu a reklamaci sepište přímo s obsluhou. Nutné je obsluhu informovat, že zboží bylo zakoupeno v e-shopu a tuto skutečnost uvést v reklamačním protokolu!

Reklamované zboží musí být hygienicky čisté, nezašpiněné, v opačném případě nebude v rámci procesu příjmu reklamace převzato! Reklamaci vyřídíme do 30 dnů a o jejím výsledku Vás budeme informovat. 

Více informací, lhůty a pravidla pro výše uvedené najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách.

ON-LINE FORMULÁŘ VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Své údaje vyplňujte pečlivě, zvláště číslo bankovního účtu, kam chcete peníze za vrácené zboží zaslat. Můžete vyplnit až 3 položky, vracíte-li více, zašlete další formulář. Zásilky posílejte na adresu prodejny

LA GABRIELLA, Ostrožná 38, Opava 746 01. Děkujeme 

Jméno a příjmení *
Ulice a číslo popisné / orientační *
PSČ *
Město *
E-mail *
Mobilní telefon *
Číslo faktury nebo objednávky *
Kdy nám zásilku odešlete? *
1/ Název / popis zboží *
Cena zboží s DPH *
Důvod vrácení
2/ Název / popis zboží
Cena zboží s DPH
Důvod vrácení
3/ Název / popis zboží
Cena zboží s DPH
Důvod vrácení
Chcete nám něco sdělit?
Předčíslí účtu
Číslo účtu *
Kód banky *

Spinner
Cookies Cookies

Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zde máte možnost přizpůsobit si nastavení souborů cookies v souladu s vlastními preferencemi.

Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.